上海招聘

一、CRM运营

1、会员管理 : 建立和维护用户管理体系，提升消费者体验，有效增加会员数量，培训/管理旗舰店客服人员；

2、会员营销：制定并完善会员积分政策和权益规划，促进新客购买频次，提升老客消费金额；

3、数据分析：日常会员数据统计和分析，建立和优化客户画像，延长老客生命周期；

4、客户维护：灵活利用短信、EDM、微淘、微信等工具，定期与会员互动，增加会员粘性、培养优质会员；

二、团队协作

1、依据品牌产品策略，制定人群运营计划，提升平台渗透率及客户忠诚度；

2、维护评价管理，调整优化产品文描和沟通卖点，提升好频率；

3、根据顾客购买SKU数、购买频次等数据协助客户经理优化品类品相；

4、会员新品推广，协助客户经理制定老客尝鲜方案，将老客作为会员关怀的重要一环；

5：与市场部展开密切合作，交叉分析线上线下会员画像，寻找新零售业绩增加源；

6、联合市场部定期举办优质会员沙龙活动；

* 办公地点位于闵行区吴中路1688号，顶新商务广场园区W-square，紧邻外环线及地铁10号线，交通便利；
* 公司设有House Of Taste品味食堂，可满足多样化的早、中餐需求并提供餐补；
* 茶水间的冷饮冰柜为您敞开；
* 设有员工休闲区，包含台球、乒乓球、跑步机等休闲娱乐设施；
* 每周五个工作日
此外，我们还提供：
* 节假日卡券、员工体检、生育礼金、结婚礼金等各项福利；
* 良好的培训及学习发展空间；
本岗所在康师傅控股上海运营中心，属正式编制员工，办公园区环境良好，公司为您提供完善的薪资、福利体系，入职即购买社会保险和住房公积金，公司有完善的岗位培训机制，助您在工作中不断学习成长，康师傅欢迎您的加入！

康师傅控股有限公司1991年成立于天津，生产销售方便面、饮品及方便食品。目前集团的三大品项产品，均在中国食品市场占有显著市场地位。

方便面是康师傅重要的业务支撑，2017年康师傅方便面销量市占44.2%，销额市占50.6%，
稳居市场领导地位。康师傅作为中国家喻户晓的品牌，深受中国消费者喜爱和支持。

方便面***家生产工厂在天津于1992年建成，到2017年形成遍布全国的生产网络，包括16大生产基地， 205条生产线。产品以高价面、高端面/创新产品、中价面/干脆面为主。在快速发展的高端面市场，康师傅取得同比成长，主打高端市场的熬制高汤产品成长强劲。

康师傅方便面事业持续推进多价格带产品策略，巩固高价面、发展高端面以顺应消费升级和消费者的健康化需求，通过多规格产品满足不同的消费场景。「红烧牛肉」与亲子动漫深度合作，打造「梦想生活，就是这个味儿」的亲情场景，吸引有小孩的年轻家庭消费群体，并推出航天版新包装，强调受航天认可的高品质形象。方便面通过与马拉松、女排等重量级运动赛事的深入合作，打造产品安全、健康的形象，推广和普及健康生活方式。