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电商客服(门店预约)

上海魁拔网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、    接听客户电话或在线预约,受理协调客户到店贴膜时间并与门店预约,确保信息有效正确;

2、    提醒客户及门店送车、验车的注意事项,对于售中的信息及时录入;

3、    及时向门店告知客户到店时间,有异常情况及时联系处理,保证可以准时完工;

4、    在施工完成后及时与客户、门店确认并且结款,对于客户退款处理的及时性和结款的准确率;

5、    根据公司需要完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、    大专及以上学历,网络营销或电子商务相关专业;

2、    具备丰富的淘宝沟通经验或电商客服工作经验;

3、    性格开朗、富有激情,有较深度的网络应用习惯;

4、    具有较强的责任心、沟通协调能力、情商高、执行力能力。

  

公司介绍

魁拔科技专注于汽车漆面保护膜的设计、研发与生产,打破国际品牌核心技术壁垒与垄断,成为具有
自主核心竞争力的汽车漆面保护膜民族品牌,采用巴斯夫、路博润的原料,亚什兰胶水,美国进口基膜生产设
备,历经十几年技术沉淀,成功自主研发了属于中国人的脂肪族TPU粒子和自修复涂层,魁拔旨在打破技术垄
断,打破价格垄断,不断提高产品品质与服务,成为行业领先的行业标准制定者,打造车衣界的华为。

联系方式

  • 公司地址:地址:span钦江路333弄37号507室