电商客服(优化返款)
上海魁拔网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-21
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、 对于已完工客户的电话回访,咨询服务过程中客户体验的满意度,引导好评;
2、 当客户满意提车后并配合提供所需信息,当天及时处理返款事宜;
3、 收到客户相关问题反馈在规定时间内反馈到相关工作人员,同时更新相关表格记录;
4、 及时录入客户质保信息;
5、 确保客户回款的及时性;
任职要求:
1、 大专及以上学历,网络营销或电子商务相关专业;
2、 具备丰富的淘宝运营经验或电商客服工作经验;
3、 性格开朗、富有激情,有较深度的网络应用习惯;
4、 具有较强的责任心、沟通协调能力、情商高、执行力、计划管理能力。
公司介绍
魁拔科技专注于汽车漆面保护膜的设计、研发与生产,打破国际品牌核心技术壁垒与垄断,成为具有
自主核心竞争力的汽车漆面保护膜民族品牌,采用巴斯夫、路博润的原料,亚什兰胶水,美国进口基膜生产设
备,历经十几年技术沉淀,成功自主研发了属于中国人的脂肪族TPU粒子和自修复涂层,魁拔旨在打破技术垄
断,打破价格垄断,不断提高产品品质与服务,成为行业领先的行业标准制定者,打造车衣界的华为。
自主核心竞争力的汽车漆面保护膜民族品牌,采用巴斯夫、路博润的原料,亚什兰胶水,美国进口基膜生产设
备,历经十几年技术沉淀,成功自主研发了属于中国人的脂肪族TPU粒子和自修复涂层,魁拔旨在打破技术垄
断,打破价格垄断,不断提高产品品质与服务,成为行业领先的行业标准制定者,打造车衣界的华为。
联系方式
- 公司地址:地址:span钦江路333弄37号507室