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客服专员

上海莘澈教育投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

上海莘澈教育投资有限公司以教育投资、教育管理为主,旅游服务、电子商务平台为辅的专业教育投资公司。公司以极富前瞻性的眼光,科学、超前的经营管理理念,投身于新经济时代的教育事业。公司不但拥有经验丰富、精通教育的管理团队,而且还有一支具有较强专业技能和熟悉市场运作的专业队伍。自公司组建伊始就成功地将企业运作机制融入到职业教育事业当中,为学生、企业、社会提供了一个完善的人才培养、供需、流通平台。

联系方式

  • Email:408757965@qq.com
  • 公司地址:地址:span金山万达