物流客服专员 (职位编号:004)
建发物流(上海)有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物流专员/助理 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.对客户出仓单真实有效性负责
2.对订单处理及时性以及作业指令下达的及时性与准确性负责;对由于订单处理以及作业指令下达不及时,或者是指令不正确、不完整造成客户投诉、损失负全责;
3.对业务操作质量与库存安全监督是否到位负责;
4.对物流项目各类反馈给客户的报表/报告等数据的真实性与准确性负责;
5.对信息系统基础资料的准确性、完整性以及由于基础资料不准确、不完整等原因造成损失负责;
6.对系统库存的准确性负责;
7.对业务凭证保管的完整性、规范性、时效性负责;
任职要求:
1.物流管理类相关专业,大专及以上学历
2.二年以上客户服务工作经验。熟悉电商物流操作、仓储及配送等业务流程;
3.思路清晰、工作细心、有耐心,适应能力强、责任心强;
4.良好的业务数据分析、归纳及总结能力;
5.良好的沟通及协调能力,能较好的维护客户,处理好客户投诉。
6.熟练运用Office软件,包括WORD,EXCEL、PPT等。
工作地点:
1.奉贤区新杨公路2019号
公司介绍
建发物流(上海)有限公司诚聘