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物流客服专员 (职位编号:004)

建发物流(上海)有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.对客户出仓单真实有效性负责

2.对订单处理及时性以及作业指令下达的及时性与准确性负责;对由于订单处理以及作业指令下达不及时,或者是指令不正确、不完整造成客户投诉、损失负全责;

3.对业务操作质量与库存安全监督是否到位负责;

4.对物流项目各类反馈给客户的报表/报告等数据的真实性与准确性负责;

5.对信息系统基础资料的准确性、完整性以及由于基础资料不准确、不完整等原因造成损失负责;

6.对系统库存的准确性负责;

7.对业务凭证保管的完整性、规范性、时效性负责;

任职要求:

1.物流管理类相关专业,大专及以上学历

2.二年以上客户服务工作经验。熟悉电商物流操作、仓储及配送等业务流程;

3.思路清晰、工作细心、有耐心,适应能力强、责任心强;

4.良好的业务数据分析、归纳及总结能力;

5.良好的沟通及协调能力,能较好的维护客户,处理好客户投诉。

6.熟练运用Office软件,包括WORD,EXCEL、PPT等。


工作地点:

1.奉贤区新杨公路2019号


公司介绍

建发物流(上海)有限公司诚聘