上海招聘

岗位职责：

1、负责客服台服务工作的正常开展，针对客服台管理制度的完善提出建议；

2、客服人员行为、礼仪、着装、培训的执行；

3、服务规范、沟通技巧的学习，公司制度的执行；

4、商户、顾客咨询工作的受理，反馈信息的收集、整理汇报；

5、客诉的登记、处理及反馈；

6、商场活动礼品派发活动的配合，报修报失处理，与部门内部及各职能部门的配合协作；            

7、完成上级领导交办的其他工作。      

任职资格：

1、大专及以上学历，身高165以上，形象气质佳

2、熟练操作电脑，熟悉OFFICE软件、办公自动化软件的应用

3、普通话标准，思维清晰、敏捷

本公司为宝龙商业集团下属宝山商业项目：宝杨宝龙广场
宝龙集团于1990年在澳门成立，秉承”繁荣城市，创造价值“的企业使命，宝龙产业经营不断拓展，形成地产、商业、酒店旅游、文化艺术、工业及信息五大产业协同发展的格局。截至2017年末，宝龙的总货值达1214亿元，在近40个城市拥有近100 个物业项目，有近万名员工活跃在海内外200多家公司。截止2018年6月，宝龙商业集团在全国已拥有36座在营商业综合体，其中江浙沪有21个项目。