上海招聘

岗位职责：

• 负责项目验收工作，建立验收过程管理体系，培训服务技术工程师。

• 项目交付后，作为客户接口，负责客户投诉的处理，主动与客户保持良好的关系。 

• 负责产品质量事件的调查和处理，提交分析报告，并提供长短期解决措施。

• 负责售后服务数据的收集、分析、统计。

• 协助制定售后服务部发展规划，不断完善售后服务体系。

• 负责客户满意度调查，收集客户对产品的反馈和合理化建议，汇总反馈给公司各部门。

• 管理服务团队，提升技术水平，定期组织售后技能培训。

• 对大客户定期回访。

任职要求：

• 大专及以上学历，机电一体化、过程装备与控制工程、或机械等相关专业优先。

• 有5年以上机电设备售后服务管理工作经验。

• 动手能力强，熟悉机械构造及装配要领，能很快掌握新机械内部构造及要点。

• 工作认真负责有担当，为人谦虚，逻辑思维清晰，有强烈的服务意识。

• 优秀的组织、协调、沟通、管理能力，具有全局观念和团队精神。

• 具备英语读写能力，能够就工作内容口头交流。

• 能适应频繁出差。

上海富优过滤技术有限公司（4New filter） 拥有冷控专业设计经验和专业制造工艺，以“绿色加工”和“循环经济”为公司使命，4New不断开拓创新环保型无耗材过滤技术和切削液磨削油净化再生技术，为国内外客户设计制造各种单机过滤设备和集中过滤系统，提供切削液、磨削油、清洗液、防冻液等工艺流体及其净化再生服务，在为用户稳定加工工艺、降低废品率的同时，帮助用户减少污染、保护环境，并将废物转化为可利用的资源。向“更高的清洁度，更小的热变形，更低的环境污染，更少的资源消耗”的绿色制造目标前进。
富优为员工创造有益于个人成长的职业平台，同时倡导良好的道德规范和正确的价值观；要求员工养成勤奋的工作习惯，培养娴熟的业务技能，创造出色的工作业绩。
4New的企业文化可概括为：
倡导“负责、高效、持续改善、创造价值”的员工职业素养；
贯彻“团队合作、敬业勤奋、开拓创新、艰苦奋斗的”企业精神；
兼顾“顾客满意、员工得益、公司提高竞争力”的利益机制；
实施“业绩优先、效率优先、价值导向” 的互利双赢分享理念。