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客户专员(供应链)

上海欧坚网络发展集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:电商专员  业务分析专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责公司系统数据、客户、相关供应商数据梳理,提出优化整合建议,并推动落实。

2. 与一线驻厂人员沟通,提出管理建议,推动落实并持续优化,提高服务质量和客户满意度。

3. 收集并分析客户业务数据,了解客户需求,挖掘客户潜在需求,提出客户体验和优化建议。

4. 参与供应链优化方案设计与实施,包括流程优化、库存优化、运输优化等。

5. 与其他职能部门协调沟通,加强合作,推动供应链项目实施,提高客户服务水平。

6. 其他上级指定的任务。


岗位要求:

1. 大专以上学历;计算机操作熟练,英语读写能力良好;

2. 3年以上物流客服工作经验;了解供应链流程,从事过订单,运输,仓储,关务其中至少两项的工作;

3. 具有快速归纳和发现问题的能力、跨部门沟通能力;

4. 性格沉稳、责任心强、能承受一定的工作压力;

5. 积极主动,学习能力强,具备较强的解决问题和分析问题的思维能力。

公司介绍

  上海欧坚网络发展集团股份有限公司,全面打造“云贸通”电子商务平台。2012年8月,结合海关总署无纸化通关试点改革工作,上海欧坚网络发展集团股份有限公司利用企业自身优势,在上海关区率先推出“云制单”业务,为客户提供快捷高效的机器人制单业务,大幅度提高了通关效率,降低了企业人力成本。
  目前,公司正利用互联网技术全方面为企业或个人提供“四位一体”的线上、线下通关服务,向平台会员提供产品云外贸、云货代、云仓储、云运输等全面的通关服务。特别是目前利用云技术,大力推广“云委托”服务,替代现有传统的通过快递递送单证的方式,真正实现通关数据的不落地的 B2B的作业模式。
  作为国内跨界电子商务企业,欧坚网络共有五个事业部和一个信息部,员工近1000人,我们的目标是为客户提供合规、专业、快捷、高效的通关服务环境,减少企业通关成本、提高通关效率,真正实现“云通关”——通关加速器。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平凉路1000号14楼,天科大厦