上海招聘

岗位职责：

1、通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题；

2、收集与处理建议、投诉、bug、外挂等问题，整理分析后提交给产品运营人员；

3、协助相关运营人员进行一些简单的运营活动；

4、能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。

岗位要求：

1、一年以上游戏行业客服gs经验，拥有VIP玩家的维护经验优先考虑；

2、热爱网络游戏，富有热情、耐心，愿意从事游戏客服工作；

3、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；

4、熟练操作使用计算机，掌握office等办公软件；

5、有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。

    上海极光网络科技有限公司成立于2014年4月，坐落于历史悠久的上海名镇、小笼包之乡-南翔。
    “极光网络”成立初期即与上市公司三七互娱（37.com）建立了全面战略合作伙伴关系，依托强大的人才优势，敏锐的市场嗅觉，高品质的游戏产品，给力的合作伙伴，现代化的办公环境，专注于2D，2.5D及3Dmmoarpg网页游戏开发。
    2014年是“极光网络”的元年，凭借6000万级流水的仙侠巨作《混沌战域》（******************/）一飞冲天，成为“后页游时代”的主力军。《混沌战域》累计流水高达5亿，总注册玩家数超过4000万,***月流水突破6000万。
    2016年，由上海极光网络研发，37游戏运营的页游《武神赵子龙》（********************/）, 是芒果互娱与永乐影视合力打造的年度神剧《武神赵子龙》电视剧官方同名游戏。影视与游戏上线以来，都保持着市场强势的占有率和影响力。优秀的产品背后，离不开一个强有力的团队，《武神赵子龙》页游研发团队的实力早已获得过市场验证,此次制作《武神赵子龙》，无论是在人手及研发投入更是远胜《混沌战域》，上线3个月单月流水超过8000万元，用户***在线突破50万，***单月新增用户数超900万！
    2017年，由极光网络研发的强IP页游，周星驰新年贺岁档电影《西游降魔篇2之西游伏妖篇》同名页游《西游伏妖篇》（*****************/xiyouji/）和《画江湖之杯莫停》更是蓄势待发，强势来袭。
    2018年，极光网络全力进军手游市场，打造全网最梦幻的仙侠手游！
   “极光网络”一直视人才为企业***资源，致力于招募和培养一支高素质、高效率的精英团队。
    为了实现更强、更好的目标，“极光网络”不会停歇，新项目（手游）正在筹建中，由衷地期待志同道合的精英加入！
    极光为您提供：
1.行业内极富竞争力的薪酬待遇；
2.完备的福利体系：免费的早餐、水果和点心，过节费，带薪休假，不定期的文体活动，户外拓展训练，各类培训计划；
3.开放的企业文化：极尽能量，你我荣光！
    瓶颈了？郁闷了？升不上去了？来吧，是时候跳槽了，翻翻我们的职位，我们不以学历论英雄，加入“极光”吧！

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