上海招聘

上海携程旅行诚聘中文酒店商服推广

工作职责

1、参考流程负责处理协助当地团队为酒店合作伙伴提供一线支持

2、针对业务调整，保证酒店旅游业务知识更新

3、通过电话，邮件或在线聊天协助解决合作伙伴在携程网日常运营中提出的相关需求

4、向合作酒店推广携程酒店管理后台系统

5、与其他部门协调已提升商户（酒店）的整体满意度

6、负责完成上级临时指派任务

任职要求：

1.大专以上学历，书面能力，看读写打字能力良好

2.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先

3.良好的沟通能力 理性解决客户诉求

4.认真负责 仔细 对推广中的问题予以反馈

5.具备良好抗压能力，能够适应翻班制度

上班时间：8：00-17：00 13：00-22：00

薪资架构 ：底薪3100，出勤补贴20元/天，全勤奖金200元/月，转正以后有多劳多得绩效奖金平均1500-2000左右，享200全日制本科津贴，综合薪资6500-7000税前

排班制 一周做五休二 八小时工作制 节假日不固定 按三倍工资结算

 携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。

2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。

2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国***旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。

2016年1月，携程战略投资印度***旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅***纪录，目前市值超过230亿美元。

今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国***旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。