上海招聘

岗位描述：

1、负责制定公司颁布的质量方针，组织策划、实施内审工作，并编写有关内审资料，做好归档工作；

2、负责集团品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、各类品质体系文件的导入；

3、管控、培育、识别客户需求并转化服务链条，对在管项目客服系统实施专业管理，负责区域各项目客户满意度调查、分析与提升工作；

4、制定和实施品质服务专项工作计划，定期检查各项目工作质量、服务品质和服务标准的达标状况，并出具检查报告；

5、统筹区域内各项目基础业务管理与现场品质提升工作，提供专业化指导和帮扶，并开展业务稽查；

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职资格：

1、专业与学历：物业管理或管理类相关专业，大专及以上学历；

2、专业技能：熟悉质量、环境、职业健康安全管理体系要求及物业法律法规，具有体系运维、物业项目品质管理经验；

3、工作经验：8年以上物业管理工作经验，5年以上体系运维或物业品质管理经验；

4、管理经验：3年以上同岗位工作经验，了解物业行业的特点和基本运作流程。 

上海高地物业管理有限公司是复星地产旗下专业从事物业综合服务的全资子公司。自2006年成立以来，秉承“成为拥有资源整合能力的物业综合服务提供商”的企业愿景，高地物业的服务范围已覆盖全国25个中心城市百余个项目，积累了丰富的物业管理和服务经验，形成了涵盖精品住宅、产业园区、综合办公、高端商业以及高端会所的多元化物业服务模式。拥有专业服务人员6000余名，管理面积近2000万平方米。高地物业现已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的贯标认证，这不仅是对高地物业服务质量的保证，也为高地增强市场竞争力和生命力提供了有力保障。
2016年，高地物业凭借优秀的表现，位列中国物业服务百强企业第37位。同时，高地物业还荣获中国物业管理协会常任理事单位、上海物业管理行业协会副会长等荣誉称号。