用户关系维护专员
上海校外宝教育科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责公司赛事进度咨询电话的接听及客户咨询解答;
2、负责已参赛学员的电话回访;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制用户满意度的的跟踪及分析;
4、用户证书的打印、发放;
5、客户相关信息的录入整理,统计分析。
任职要求:
1、能听懂上海话,有2年以上工作经验;
2、比较有耐心,思路清晰,普通话比较标准;
3、反应迅速灵活,有一定的销售和维护意识;
4、较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
5、有教育类工作经验者优先考虑。
公司介绍
上海校外宝教育科技股份有限公司(以下简称“校外宝”,证券代码:870841)是一家专注于从事青少年综合技能竞赛活动的平台型企业。
“校外宝”立足于校外教育,组织开展各类青少年儿童线下活动,在全国幼儿园、中小学师生中形成了优良的品牌知名度。近年来,“校外宝”通过重度垂直、单点切入、以点带面的策略,建造起了一个融学科类、艺术类、科技类、体育类、国际认证考评为一体的互联网+竞赛平台。结合互联网技术与数字技术,进一步进行赛事服务软硬件开发,打破地域限制,实现更广泛的线上线下赛事举办与互动,打造一个公平、高效、具有全国影响力的3-18岁青少年活动竞赛O2O品牌。
“校外宝”一直致力为青少年提供专业的教育、健康和娱乐等服务,目前更放眼全球布局,积极引入知名国际化专业赛事,开发国际性文化交流活动等。项目将覆盖英国、美国、意大利等国家,为中国学生创造艺术、智能、体能综合发展的空间。
“校外宝”立足于校外教育,组织开展各类青少年儿童线下活动,在全国幼儿园、中小学师生中形成了优良的品牌知名度。近年来,“校外宝”通过重度垂直、单点切入、以点带面的策略,建造起了一个融学科类、艺术类、科技类、体育类、国际认证考评为一体的互联网+竞赛平台。结合互联网技术与数字技术,进一步进行赛事服务软硬件开发,打破地域限制,实现更广泛的线上线下赛事举办与互动,打造一个公平、高效、具有全国影响力的3-18岁青少年活动竞赛O2O品牌。
“校外宝”一直致力为青少年提供专业的教育、健康和娱乐等服务,目前更放眼全球布局,积极引入知名国际化专业赛事,开发国际性文化交流活动等。项目将覆盖英国、美国、意大利等国家,为中国学生创造艺术、智能、体能综合发展的空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区肇嘉浜路768号欧江大厦20楼B座