电话客服专员(无销售指标)
上海移宇科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2020-12-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:7-10万/年
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
1、负责接听服务热线以及接收服务邮箱,受理客户服务请求,依据知识库提供解决方案;
2、依据规范记录客户服务过程,保证工作记录清晰可逆;
3、负责对解决的客户服务请求进行回访确认,保障服务请求并有效解决;
4、负责在服务过程中收集、核对、更新客户信息。
任职要求:
1、中专及以上学历
2、熟练使用OFFICE系列及其它办公软件;
3、有良好的客户服务意识,良好沟通技巧和表达能力,能承受一定工作压力;
4、具有服务热线工作经验者优先。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员呼叫中心客服
公司介绍
上海移宇科技股份有限公司(移宇科技)成立于2008年,是一家致力于糖尿病领域研发、生产、销售的高端医疗器械公司。其总部位于中国上海,设有全球研发中心和制造基地,在海外拓展有8家分公司。公司按照“中国研发,全球市场(In China, for Global)”的模式布局,产品已远销德国、法国、英国、荷兰、北欧、意大利等二十多个发达国家,同时也成为了国内糖尿病领域率先入选国家创新医疗器械特别审批产品的创新企业。
移宇科技以全球糖尿病患者为中心,简化糖尿病管理为愿景,追求极致客户体验,全面技术领先,不断迭代产品;三大核心产品无导管贴片式胰岛素泵、实时动态血糖监测系统和闭环人工***拥有多项全球创新技术,产品技术横跨了生物医学、传感技术、电子电路、精密机械、人工智能、高分子材料和无线通信等多个学科。
其中,微型传感器的材料与工艺持续创新是公司大力投入和重点发展的方向,目前化学研发工程师、功能材料研发工程师,生物传感器研发工程师,产品结构工程师和算法工程师等多个相关职位正在热招中,期待广大优秀人才的加盟!
公司薪资待遇同世界500强企业接轨,同时推行股票期权激励制度,与员工共享公司发展成果!
移宇科技以全球糖尿病患者为中心,简化糖尿病管理为愿景,追求极致客户体验,全面技术领先,不断迭代产品;三大核心产品无导管贴片式胰岛素泵、实时动态血糖监测系统和闭环人工***拥有多项全球创新技术,产品技术横跨了生物医学、传感技术、电子电路、精密机械、人工智能、高分子材料和无线通信等多个学科。
其中,微型传感器的材料与工艺持续创新是公司大力投入和重点发展的方向,目前化学研发工程师、功能材料研发工程师,生物传感器研发工程师,产品结构工程师和算法工程师等多个相关职位正在热招中,期待广大优秀人才的加盟!
公司薪资待遇同世界500强企业接轨,同时推行股票期权激励制度,与员工共享公司发展成果!
联系方式
- 公司地址:张江高科技园区牛顿路200号3号楼