上海招聘

工作内容：
1、与玩家联系，了解玩家最新需求，及时跟进回访及反馈
2、对玩家可能发生的问题及已经发生的问题及时正向引导，并跟进
3、负责线上平台玩家相关产品内容的审核，如玩家实名认证审核等
4、回访后台玩家，介绍公司产品，解决玩家问题，提升玩家满意度，协调玩家与公司良好关系。
5、对工作或产品问题进行记录，重要或紧急问题及时反馈给相关人员，做好公司与玩家之间的桥梁工作
6、按时完成上级布置的临时任务
岗位要求：
1、大专及以上学历（应届毕业生皆可）
2、表达流利，思路清晰，能直观了解玩家需求及给予玩家反馈
3、能整理和归纳VIP玩家的建议，善于收集玩家信息，归纳挖掘能力强
4、具有优秀的表达、应变、协调和反应能力，亲和力佳
5、对玩家反馈的问题有敏感性，且主动性强，具备快速处理问题的能力
6、掌握在线接待服务技能
7、耐心、细心、对玩家有一定的了解，能深析玩家的心理
8、抗压能力强，有较强的责任心

公司介绍：
上海时年信息科技有限公司是一家以足球手游为核心项目，集自主研发、运营能力为一体的综合性移动互联网企业。公司坐落于国家自主创新示范区张江高科技园区，为***高新技术企业、软件企业，拥有二十余项国内外专利及商标。公司已有多款手游产品上线，收入过亿，且产品已取得国际职业足球运动员联合会（FIFPro-CE）、皇家马德里足球俱乐部（REAL MADRID）官方版权许可。

上线产品：传奇十一人、传奇十一人2、足球酷跑等

公司亮点：
1. 已有多款成功上线产品；
2. 团队来自知名互联网公司，对移动互联网足球用户核心需求把控有丰富的经验；
3. 职业发展前景大，个人成长机会多，灵活的人才培养和晋升机制；
4. 完善的薪资绩效体系，十三薪、绩效奖、项目奖；
5. 办公环境舒适，公司氛围自由；

公司文化
公司愿景：通过自己的方式让中国足球屹立在世界之巅
公司使命：为热爱足球的用户带来快乐