电话客服专员
上海银安金融信息服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。
7、上班时间:8:30-17:30 做六休一
任职资格
1、中等专科院校毕业;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、有较强的专业服务意识。
公司介绍
公司成立于14年,隶属于母公司梓鸿投资,主营业务为金融企业提供业务流程外包服务,银安主要为母公司项目提供人员\培训支持.目前母公司已合作客户有平安、上海、中信、江苏、、北京等银行、消费金融及卡中心,公司中层以上管理人员均在大型银行、股份制银行从事管理、风控等岗位逾十年以上。公司经营状况良好、目前资产规模2亿左右。
联系方式
- 公司地址:地址:span世和商务中心15栋