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电话客服专员

上海银安金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;


2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;


3、及时准确传达公司最新讯息;


4、收集客户建议并及时提供反馈;


5、做好客户资料的收集及整理;


6、及时有效的跟踪客户信息。


7、上班时间:8:30-17:30   做六休一





任职资格


1、中等专科院校毕业;


2、亲和力强、声音甜美;


3、有较强的沟通能力和表达能力;


4、有较强的专业服务意识。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

公司成立于14年,隶属于母公司梓鸿投资,主营业务为金融企业提供业务流程外包服务,银安主要为母公司项目提供人员\培训支持.目前母公司已合作客户有平安、上海、中信、江苏、、北京等银行、消费金融及卡中心,公司中层以上管理人员均在大型银行、股份制银行从事管理、风控等岗位逾十年以上。公司经营状况良好、目前资产规模2亿左右。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世和商务中心15栋