上海招聘

工作职责：

    

售前：

    

1. 与客户确认项目需求；

    

2. 参与数字多媒体展览展示项目前期技术方案统筹规划；

    

3. 进行硬件设备选型；

    

4. 针对招投标项目情况提供技术参数；

    

5. 配合招投标工作。

    

    

交付：

    

1. 负责合同签订后的整体项目统筹安排，全权负责整个项目的管理；

    

2. 制定项目预算，确认项目范围，制定项目时间表；

    

3. 负责与客户沟通，确认项目时间节点，分阶段提供项目相关文档；

    

4. 与其他部门沟通协调，明确将项目需知提交给相关部门；

    

5. 项目进场后进行各类硬件设备、软件功能的安装调试；

    

6. 项目完成后的维护验收工作；

    

7. 对最终用户进行日常维护培训。

    

    

售后

    

1. 根据排班，进行轮流售后值班，包含节假日；

    

2. 接听售后电话，以及运营售后服务微信号，对客户投诉问题***时间做出响应，同时根据运营部经理派工，处理现场问题，服务好客户；

    

3. 提供售后技术支持，处理基本软硬件问题，分析故障原因，并做好记录；

    

4. 接听售前电话，对客户基本情况进行记录并反馈给销售部门

    

5. 定期巡检魔墙软件，更新版本。

佰路得成立于2001年，总部位于匈牙利布达佩斯。2008年在中国投资设立全资子公司，将创新的数字技术与行业应用推广到快速增长的亚洲市场。

作为提供智能互动和文化数字化解决方案的领跑者，以创新发展的数字革新建设，满足各类公共场所用户对高品质、多样化、个性化的数字消费需求为目标，致力于为全世界提供***、最精准的数字化解决方案。

佰路得自主研发的数字互动大屏（简称“魔墙”）是一个充满活力、不断变化的互动展示墙，有着极具酷炫的视觉呈现效果。魔墙全球案例超过300个，在中国，已有超过100个文化场所采用了魔墙解决方案。魔墙把展陈方式从“静态被动”向“主动交互”方式转变，在呈现精美数字展品的同时，又能让观众获得沉浸式的互动体验。