售后服务经理(售后前台主管)
上海锦腾汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、带领本部门人员,努力完成售后服务入库台次、产值及利润业务目标
2、执行主机厂标注工作流程的监督管理,最终追求客户满意度的不断提高
3、日常工作协调、指导、监督管理,部门人员遵守公司业务纪律的监督控制
4、本部门员工考核和分配制度的拟定,本部门员工培训,部门主管的培养
5、对主机厂售后服务相关政策、考核方法、统一市场活动的学习、理解及应对
6、各类涉及售后服务的市场业务拓展组织及客户维系
7、完善本部门的各类管理制度和监督落实机制
岗位要求:
1、丰富的4S店售后管理经验,有高端品牌服务经验者优先;
2、熟悉汽车维修与服务市场行情;
3、较强的服务意识,良好的人际交往和沟通能力;
4、具处理突发事件的能力;
5、持有驾照。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
上海锦腾汽车销售服务有限公司是一汽-大众销售有限责任公司大众品牌指定4S经销商。包括整车销售(Sale)、售后维修(Service)、零配件销售(Spare part)、信息反馈(Survey)等4S服务。
公司座落于江杨南路汽车文化一条街,拥有现代化的汽车展示厅、服务区和维修工厂,交通便利、环境优雅、技术领先。公司的核心管理层都拥有10年以上汽车服务经验,秉承大众汽车先进的管理模式、经营理念,竭诚为顾客提供符合大众汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来,坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,按照现代企业制度的要求,转换经营机制,规范公司运作,科学决策,严格管理,继承和发扬了大众人的优良传统和作风,注重发挥整体优势,与时俱进,开拓创新,使企业凝聚力和市场竞争力不断提升,引领广大顾客享受高品质的生活方式。
诚邀有志之士加入锦腾大众团队,用实际行动向着人生目标进军,在创新的过程中,感受着喜悦和振奋;在征服困难的过程中,成就着领先和骄傲;在驱动未来的过程中,描绘着中国汽车工业的美好蓝图。
公司座落于江杨南路汽车文化一条街,拥有现代化的汽车展示厅、服务区和维修工厂,交通便利、环境优雅、技术领先。公司的核心管理层都拥有10年以上汽车服务经验,秉承大众汽车先进的管理模式、经营理念,竭诚为顾客提供符合大众汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来,坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,按照现代企业制度的要求,转换经营机制,规范公司运作,科学决策,严格管理,继承和发扬了大众人的优良传统和作风,注重发挥整体优势,与时俱进,开拓创新,使企业凝聚力和市场竞争力不断提升,引领广大顾客享受高品质的生活方式。
诚邀有志之士加入锦腾大众团队,用实际行动向着人生目标进军,在创新的过程中,感受着喜悦和振奋;在征服困难的过程中,成就着领先和骄傲;在驱动未来的过程中,描绘着中国汽车工业的美好蓝图。
联系方式
- 公司地址:上海市上海市宝山区江杨南路1706号(近长江西路)