上海招聘

1. 全面负责全域CRM业务，领导各行业项目组，完成相关业绩目标；

2. 负责向行业客户制定及推广CRM解决方案，有效推进业务目标的完成；

3. 洞悉用户分析市场，对品牌数据有分析以及洞察的能力；

4. 根据品牌策略策划对应的市场会员活动、执行和管理；

5. 负责完成客户的客户调研、实施维护阶段的交接和关系维护等工作；

6. 负责会员资料会员生命周期的管理，对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析和筛选，不断地催化会员活跃度，提高会员价值贡献率；

7. 通过对会员的数据收集，洞察、分析客户特征与需求，负责计划的制定并实施，深入发掘促进客户体验的各有效措施，掘促进业务发展的潜在机会，支持业务发展，能够策划、组织、运用各类品牌线上营销活动，会员增值服务，提升用户的活跃率以及忠诚度，对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进；

8. 了解客户的需求，并且能及时迭代微信小程序等相关程序的开发和设计；

9. 与其他数据团队配合形成凯诘的全域CRM方法论；

岗位要求：

1. 本科及以上学历，有5年的CRM经验，有微信平台公众号运营以及品牌线上活动策划相关工作经验优先；

2. 由团队管理经验，了解P&L管理

3. 有一定的Social和digital Campaign或operation的经验，具有CRM或者CDP的方案撰写和讲标能力，良好的抗压能力；

4. 具有良好的沟通表达能力和组织协调能力，能与品牌建立良好的沟通，明确理解品牌的需求；

5. 从项目前期沟通、技术需求、投标方案直至项目合同签订过程中的相关售前支持工作，同时需要负责公司内部沟通及协调工作；

6. 具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案；

7. 具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案；

上海凯诘电子商务股份有限公司
公司简介
上海凯诘电子商务股份有限公司（以下简称“凯诘”）成立于2010年8月。核心创始人及管理团队均有长期外资企业工作背景。公司旨在通过嫁接成熟的业务管理模型与中国互联网商务机遇，为企业提供一站式的互联网商务解决方案，实现从策略层、运营层至系统层的全价值链覆盖。
2011年公司快速切入市场，并优化业务架构，完善业务能力。服务于包括高露洁、乐高玩具、卡夫食品（现更名为亿滋）等行业领导企业，并迅速完成了对中国核心电子商务平台覆盖（淘宝、天猫、京东、一号店、红孩子、亚马逊、海外店等）以及架构全业务服务能力（B2B2C/B2C）。
自2012年，凯诘进入酒店电子商务服务领域，并快速推进消费品行业布局，先后与洲际酒店集团、万豪酒店集团、万达酒店集团、喜达屋酒店集团、大王母婴、乐高玩具、亿滋食品、皇家宠物食品、高露洁、雅芳、迪士尼、肯德基、腾讯等全球知名企业建立合作。基于互联网行业的发展，公司迅速基于既有客户进行服务价值延伸，从电子商务拓展至数据化营销领域，进一步完善公司的互联网商务服务能力。
2014年，凯诘进一步优化公司治理、完善互联网商务整合服务能力、尝试多样化业务布局。通过一年的努力，成为中国少数具备：国内全平台、全模式（B2C/B2B2C）电子商务服务能力，跨境电子商务服务能力，全网营销服务能力的领先电子商务服务商。同时，构建了自身在酒店、个人护理、食品及保健品、母婴4个行业板块的业务深度。
2016年3月，凯诘电子商务股份有限公司正式挂牌新三板，宣告进入资本的新阶段。

主营业务
凯诘的定位：中国互联网商务解决服务商
主营业务领域：
核心业务-电子商务解决方案：
B2C解决方案：以天猫旗舰店为主，拓展服务至京东旗舰店、一号商城旗舰店等。
B2B2C解决方案：
-中心化平台：京东、一号店等采销模式
-去中心化平台：淘宝分销、京东POP分销等。
跨境电子商务解决方案
价值延伸业务-全网营销解决方案：基于电子商务的数据化营销推广，包括EPR，视觉创意服务，Digital Campaign等。

主要客户
专注行业：
消费品：食品、母婴、个人护理
健康：保健品及医疗护理
服务业：酒店及餐饮
公司地点；徐汇总部：古美路1582号总部园二期C座4层—地铁（9/12号线可直达）
          徐汇分部：田林路388号新业大楼1号楼501室（9号线可直达）
          客服中心：杨浦区永吉路9号（8号线可直达）
          物流中心：上海、浙江嘉善、北京、广州等地
公司官网：************************/