上海招聘

工作职责：
1、主要通过电话、微博、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通，为客户提供优质的金融服务；
2、合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3、负责记录用户相关咨询信息；
4、负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；
5、定期会员服务性电话回访。
岗位要求：
1、呼叫中心 客服1年以上工作经验；
2、善于沟通，有良好心理素质；
3、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；
4、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实 。
工作时间：
三班倒：早班8:00-17:00；中班9:00-18:00；晚班12:00-21:00

嘉银金科是一家从事金融科技创新服务的企业，利用创新科技缩短用户与金融服务的距离，为用户提供高效智能的普惠金融服务。2019年5月10日，嘉银金科在美国纳斯达克成功上市，股票代码：JFIN。
嘉银金科长期专注于大数据分析和金融科技研发，重点构建以大数据驱动为核心理念的云服务平台和金融风控体系。公司以互联网技术作为金融创新的核心引擎，用科技创新为金融效率插上翅膀，为企业和消费者提供高效、智能的普惠金融服务和解决方案，帮助更多人享受到优质的金融服务，实现梦想。