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售后信息员

上海德辰汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:中专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、根据售后业务的执行情况,主办售后业务报表的编制工作,并保证报表信息准确无误
2、完成售后业务报表的转发工作,将报表快速、及时的送达各相关业务人员
3、负责厂家售后服务的信息接受、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作
4、负责承办售后用户的档案资料的录入工作,确保信息、数据的有效和准确
5、保管档案资料,方便日后的资料提取,并为决策提供重要依据
6、及时确认并更新已变更的档案资料
7、负责协调服务顾问的工作时间,确保排班准确、及时,有效的完成售后服务工作
8、处理售后服务人员的假期申请等行政事务
9、负责部门内会议纪要的记录整理、上报、下发
10、完成服务经理委派的其他临时性工作

任职资格:
1、中专以上学历
2、具有 1 年以上相关工作经验
3、了解汽车构造、汽车维修相关知识
4、具有较好的语言表达能力和协调能力
5、熟练使用办公软件

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上海德辰汽车销售公司是北方一大型汽车经销商集团在上海投资创立的一汽大众奥迪4S店,本公司位于闵行区颛桥地区,地铁5号线即可到达,交通便捷。
    德辰公司遵循一汽大众公司的服务及管理理念,以现代化的手段进行规范化管理,以确保品牌服务战略的实施。专业的销售顾问,以及经过一汽公司专业培训的高素质维修技师,是上海德辰奥迪品牌服务的基础,奥迪专业的技术支持是高品质服务的坚实后盾。雄厚的技术实力,让客户没有后顾之忧。
    上海德辰奥迪致力于营造信任、尊重、和谐的工作环境,以提高员工与客户的满意度为追求。在此诚邀各位的加盟,共同营造“德辰”文化,描绘“德辰”美好明天!

联系方式

  • 公司地址:闵行区颛兴东路1280弄3号 (邮编:201108)