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客服专员

上海敬之网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、大专以上学历,有一年客服相关工作经验

2、有寿险、出行险等险种接报案、查勘调度、咨询投诉、客户回访、理赔服务等电话或线上客服经验优先

3、普通话流利无口音,语言表达能力强,乐于与人沟通

4、负责健康险赔案售后工作(医疗方向) 

5、能独立完成健康险医疗案件的审核赔付工作  

6、根据理赔案情况完成回访及复诊提醒

7、负责客服团队理赔案相关的专业培训

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海敬之网络科技有限公司创立于 2016 年 11 月 3 日,国家高新技术企业,上海市重点大数据企业。公司一直致力于大数据与人工智能在金融领域的科技融合与创新应用,自主研发了多个基于垂直保险品类的精算模型及ITB在线保险中台系统,赋能动态精算定价与控费、自动核保核赔、智能风控反欺诈、服务体验提升、精准营销以及上下游多场景的服务分发,为金融行业数字化转型提供从保险到权益分销的全场景闭环服务。同时致力于成为国内领先的保险科技全栈PaaS平台,围绕保险科技的承保自动化、核保自动化和理赔自动化打造垂直保险场景的全流程低代码平台,为保险公司降本增效、为保险中介和客户提供全栈服务,助推保险行业科技创新、高质量发展。

联系方式

  • 公司地址:上海市静安区江场三路288号18b幢,8楼敬之网络