上海 [切换城市] 上海招聘上海翻译招聘上海韩语/朝鲜语翻译招聘

海外酒店韩语投诉运营

携程国际旅游

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:韩语/朝鲜语良好
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  韩语/朝鲜语翻译

职位描述

工作内容:上海携程海外酒店韩语酒店投诉
岗位职责:
1、负责处理客户对韩国酒店产品的投诉
2、按流程协调客户和酒店的情况 缓和客户情绪
3、处理一些邮件和韩国酒店退订
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳,有较强抗压能力和处理能力
2、年龄18-32周岁
3、大专学历及以上
4、打字速度一分钟30字以上
5、韩语熟练者优先,有相关韩语证书者优先 朝鲜族可不用证书
6、有投诉或者呼叫中心经验者优先
工作时间:
一周做五休二 八小时工作制 节假日不固定 节假日上班三倍工资
工作时间:
常白班
早班 8:00-17:00 9:00-18:00
中班 13:00-22:00
薪资待遇:
无责任底薪4100+语言津贴2000-3200-4500+投诉绩效2000-3000+出勤补贴20元一天+全勤奖金200元一个月+翻班补贴:早中班10-40元补贴一天+全日制本科补贴200 月平均综合工资9000元左右 入职公司即交五险一金
下班有免费班车接送 可到人民广场 徐家汇 上海火车站 莲花路地铁站等
上海市长宁区金钟路999号 靠近2号线淞虹路站

公司介绍

 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,员工超过30000人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市,新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构,在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。

2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,实现两岸三地的互通。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。

2015年,携程战略投资艺龙旅行网,并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股,同年,携程首次被评为中国***旅游集团,并跻身中国互联网企业十强。

2016年1月,携程战略投资印度***旅游企业MakeMyTrip,并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月,携程加大对北美洲地区的投入,与纵横、海鸥、途风达成合作。11月,携程投资英国机票搜索平台Skyscanner(天巡),完成了对海外机票市场的布局。自此,携程完成全球化的相关业务布局。

作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅***纪录,目前市值超过230亿美元。

今日的携程,在线旅行服务市场居领先地位,连续4年被评为中国***旅游集团,目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉善县西塘镇里仁街