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接听电话客服(非销售)

河南优耐特网络科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、工作岗位:上海联通网上商城(400热线接线人员);

2、培训学习上海联通网上商城业务(如业务知识、售后流程、系统查询操作);

3、通过接线方式回答用户咨询的问题、系统登记用户咨询的内容;

4、进线量少时回访用户尽快激活、充值等告知类业务;

5、联通异地销户操作与外呼处理;

6、全勤奖、生日福利、年休、婚假、过节福利等公司福利;

7、公司为员工提供良好的职业发展平台,工作优秀者可列为管理层培养对象;

任职要求:

1、需打字速度快,口语表达能力强,思路清晰,执行力强;

2、1年及以上有客服经验优先;

3、中专(含)以上学历;

4、服从安排,对工作结果负责,能随机应变,不抽烟。

公司介绍

河南优耐特网络科技有限公司上海分公司是中国大陆地区开展呼叫中心外包服务的供应商之一,也是中国联通的战略合作伙伴之一。公司是以提供电信行业客户关系管理、客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商,获准跨地区开展呼叫中心业务。主要业务有客户服务、维系营销、数据挖掘、业务外包等。公司正在成长阶段,团队正在日益壮大,有良好的发展空间,欢迎有志之士加入我们的团队,与我们一起共创公司美好的明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span江场路1398号汇智园满星空间B座6楼 联通