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客服经理

上海焕境信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.   引导/代理客户完成网站账号开通,相关信息收集、审核、建立客户档案;

2.   了解客户需求,对其意向产品提供咨询与辅导;

3.   对客户委托需求信息进行审核、发布,跟进交易结果;

4.   服务会员完成定标、签约、直至付款;

5.   完成客户采购项目的售后跟踪监理工作;

6,上级交给的其它事务性工作。


任职资格

  1. 大专以上学历,环境工程专业相关优先,服务业从业经历优先;

  2. 优秀的语言表达能力和沟通,具备用户心理和用户体验心理判断;

  3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

  4. 良好的服务意识、责任意识,工作积极主动。

     


公司介绍

“生态兴则文明兴,生态衰则文明衰”。

上海焕境信息科技有限公司成立于2015年,注册资本800万元,位于上海漕河泾新兴技术开发区凤凰园内,交通便捷。首创国内“互联网+环保管家”线上线下B2B平台服务模式,自主创新、研发上线系统网站-“东方循环网www.51greenbuy.com”,为各级政府、各类园区及企业提供一站式环保服务。

平台围绕企业“新建、营运、搬拆迁”三大生命周期中的“痛点、难点、堵点”,对标环保合规、降本增效需求,坚持市场化导向,以“水、气、声、渣”四大服务体系创建为核心,良性引导企业履约环境社会责任,合理规避企业生产建设中的生态环境违规风险,一揽子解决客户的诸多环境问题,提供环境治理和循环利用的一站式管家服务,提高环保管理决策科学性和有效性,显著降低环保管理成本和生产成本,真正为客户创造新的价值与新的发展生态。

开创至今,东方循环网累积访客数超60万人次,会员企业逾4000家,涵盖生产企业、回收处置企业、利废企业、环保设备工程厂家、环保咨询公司等。平台配套服务于各产业园区,覆盖了以漕河泾、松江、嘉定、青浦、金山、奉贤为主的90%产业园区。先后得到上海市经信委、发改委、科委、商务委、环保等相关部门的政策与资金扶持,并与上海市循环经济协会、节能环保服务业协会达成共建,为上海市循环经济协会副会长单位。获评2017年企业创新与城市可持续发展***案例、可持续行动典范奖、中国再生资源互联网交易平台最具品牌价值奖等多项重要奖项。


以固废资源综合利用出发,基于互联网大数据运用优势,整合优质资源,为企业提供环保一站式合规渠道,深入践行“互联网+环保管家”服务模式,不断突破重重疑难,打造上海乃至长三角区域,最终覆盖全国的一站式“互联网+环保管家”服务平台。

公司打造“创新、专注、学习、尊重、效率”的公司文化,以“发现商机,发现价值”为服务使命,以“我的存在,我的能够”、“昨天的***是今天最低的标准”为价值观。

期待有梦敢为,有环保情怀的你,这里是你梦想的起点,是你挥洒的舞台,是你展翅的天空,我们以东方循环团队使命召唤每个有梦想和有追梦正能量的知贤良士,欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区古美路1515号19号楼802