上海招聘

1.负责平台配件中心和维修工程师的拓展、认证、培训。

2.负责平台合作配件中心和维修工程师的日常运营管理；

3.负责平台服务过程中产生的投诉的协调和处理；

4. 通过管理不断提升平台客户满意度，并降低服务成本；

任职要求

1. 有出色的沟通、计划、组织能力，逻辑思维清晰；

2. 具备较强的管理和协调能力，出色的管理能力；

3. 具备一定的通信技术基础和较强的学习能力; 

4. 熟悉手机售后服务行业，有合作服务商的管理经验；

5. 有厂商服务网络管理经验者优先；

6. 性格外向、乐观、有一定抗压能力。

上海服保信息技术有限公司成立于2016年，是一家全渠道数码家电延保产品运营服务商，我们致力于以数据驱动、以金融模式重构服务，为厂商、销售平台、保险公司以及消费者之间搭建起互通桥梁，以保险科技赋能企业售后管理，提供定制化售后解决方案，以及一站式的售后保障服务内容。

服保的前身于2008年开展家电延保业务，经过十余年的深耕细作，服保与知名设备厂商、电商平台、大型保险公司等国内外近百家知名企业建立深度合作。我们始终秉持着“勤勉致知、感动客户、超越自我”的价值观，用心服务于每位客户，凭借灵活的产品设计能力、高效的销售能力、快捷的履约能力以及优异的服务品质，服保已成为业内有口皆碑的售后服务提供商和延保产品运营商。