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淘宝客服

上海交蓝科技集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉电商平台网购、支付及相关售前售后流程;

2、积极主动回复顾客售前咨询,提高转化率;

3、解答顾客疑问,积极处理客户服务过程中出现各种问题,促成订单成交;

4、反馈售后问题,积极进行沟通;

5、与技术,财务部门紧密配合,协调沟通;

任职资格:

1、高中及以上学历,有电商客服经验者优先,打字速度快;

2、计算机操作熟练,能应付多人同时咨询;

3、形象佳,普通话标准,有耐心、热情,具有服务意识,喜欢与客户聊天沟通;

4、反应灵活,思维敏捷,脚踏实地,具有良好的团队协作精神。

上班时间:8:30--5:30 做六休一

联系人:柳小姐 

电话:17721185902

职能类别:客服专员/助理

关键字:电商客服

公司介绍

上海交蓝集团成立于2005年,注册资金5000万。成立
至今,专注于居住环境舒适度提升,在空气能领域有丰富的
技术开发、设计制造及系统解决方案相关经验, 是集研发--
设计--制造--安装施工一体的行业领先企业。
     公司与上海交通大学共同开发的“六恒”系统,集冷暖空调、
地暖、除湿、新风、热水、净水、太阳能光伏系统为一体的
最新一代别墅装修舒适度解决方案,使得高端居住环境体验
上升到新的层次,成为辐射制冷(热)及除湿新风的行业标杆。
      交蓝集团和上海交通大学的深度合作,进一步提升了行
业技术进步,为消费者带来更好的产品体验。
      交大蓝天,让天更蓝,水更清。

联系方式

  • 公司地址:朝阳北路白家楼甲1号红庄 国际文化保税创新园