上海招聘

岗位职责：
1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，与研发团队沟通，并持续跟进
3、能够灵活与游戏玩家沟通，处理好用户的投诉和不满
4、收集整理游戏中玩家反馈的BUG与建议，准确发现用户需求并形成日报、周报定期反馈开发部门

岗位要求：

1、大专及以上学历，外语类专业优先（英语优秀者条件可放宽） 
2、大学英语四级以上，可接受应届毕业生 
3、强烈的责任感，能够迅速回复和处理客户提出的疑问和反应的相关问题 
4、工作细致认真，思维敏捷，良好的沟通协调能力 
5、熟悉使用相关常用办公软件及系统 
6、有良好的学习能力，快速掌握岗位相关信息及知识，并提出建议 
7、可以接受晚班工作

上海广墨网络科技有限公司成立于2014年7月，2015年获得双软企业认定。是一家专注于智能移动终平台休闲游戏的开发和运营。 广墨拥有大量研发和运营人员，团队拥有丰富的休闲游戏研发和运营经验，一直勇于创新和开放，坚持优秀和丰富多样的产品线，向用户提供基于智能移动终平台20多款休闲游戏产品，获得良好的用户评价。 我们将秉承"从优秀到卓越"的精神，努力将公司经营成电子娱乐产业中长久并持续发展的企业。