售后回访专员
绿瘦健康产业集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2020-10-15
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、通过客户满意度调查形式,获取客户对公司产品、整体服务的满意度情况,针对满意度低、客户建议及时反馈、干预;
2、了解客户需求,添加客户至企业微信,增强公司与客户粘性,挖掘客户潜在价值;
3、通过线上沟通,实时服务跟进客户情况,传播公司客户服务理念,促进客户对品牌认可度并将客户进行分类服务,根据客户不同类别及需求进行服务;
4、参考客户兴趣及意愿,邀请客户参与公司俪媛荟、减肥训练营、智能健身房等项目;
5、异常订单登记并提交跟进(如:售后意向客户、顾问服务满意度低等进行登记反馈核实);
6、减重客户进行登记,当到客户达一定瘦身效果,提供给公司进行后续运营。
任职要求:
1、工作积极主动,善于发现以及主动解决问题。
2、良好的沟通能力和较强的承压能力。
3、良好的职业道德和职业操守,有团队精神。
4、熟悉电脑,能熟练操作基本办公软件。
5、应变能力强、做事有责任感、具有良好的心态。
6、有一定的销售经验、持有国家营养师证者优先录用。
公司介绍
绿瘦创立于2007年,依靠精准、庞大、专业的大数据库,精确捕捉用户需求,集健康产品研发、生产、销售、服务于一体,专注于体重管理的多元化产业公司。绿瘦率先布局“互联网+”,提出以“数据驱动创新”理念,开启体重管理生态圈O2O探索,形成了线上绿瘦商城、“好享瘦”APP、智能穿戴设备、体重管理中心,线下绿瘦美学馆、减肥训练营、智能健身房、零售终端等产业链矩阵,构建成融合线上线下数据、服务、产品通路的全渠道产业结构。
绿瘦以十多年累积的大数据为核心驱动力,根据用户真实的体验和需求升级产品和服务的研发、生产、销售和供应,用数据化方式开创一条解决肥胖疾病的科学化道路,以绿瘦特色的方式推动我国大健康产业发展。
绿瘦,作为国内健康体重管理方面的先行者,独创HEDS全维度科学体重管理体系,倡导绿色健康的体重管理理念,科学有效的减肥方式,携手专业研发机构和贴心服务团队,让国人重拾健康体魄,实现从纤瘦、美丽到健康的完美升级。
1、绿瘦的愿景:做中国***的体重管理公司
2、绿瘦的使命:让中国人少进医院少吃药
3、绿瘦的价值观:诚信、健康、尽职尽责、纪律严明、拥抱变化
4、绿瘦的品牌主张:以科学管理体重
5、绿瘦的品牌信仰:减肥是一门科学
员工福利
1.入职即签订劳动合同,属正式编制员工,享受正式待遇;
2.过节礼品、生日礼物、春节利是等多项福利;
3.购买广州本地五险一金;
4.享受带薪年假;
5.公司有员工宿舍(享有优惠价格、部分岗位试用期免费住宿);
6.公司有员工饭堂(享有优惠价格);
7.上下班期间有班车接送;
8.丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等)。
绿瘦以十多年累积的大数据为核心驱动力,根据用户真实的体验和需求升级产品和服务的研发、生产、销售和供应,用数据化方式开创一条解决肥胖疾病的科学化道路,以绿瘦特色的方式推动我国大健康产业发展。
绿瘦,作为国内健康体重管理方面的先行者,独创HEDS全维度科学体重管理体系,倡导绿色健康的体重管理理念,科学有效的减肥方式,携手专业研发机构和贴心服务团队,让国人重拾健康体魄,实现从纤瘦、美丽到健康的完美升级。
1、绿瘦的愿景:做中国***的体重管理公司
2、绿瘦的使命:让中国人少进医院少吃药
3、绿瘦的价值观:诚信、健康、尽职尽责、纪律严明、拥抱变化
4、绿瘦的品牌主张:以科学管理体重
5、绿瘦的品牌信仰:减肥是一门科学
员工福利
1.入职即签订劳动合同,属正式编制员工,享受正式待遇;
2.过节礼品、生日礼物、春节利是等多项福利;
3.购买广州本地五险一金;
4.享受带薪年假;
5.公司有员工宿舍(享有优惠价格、部分岗位试用期免费住宿);
6.公司有员工饭堂(享有优惠价格);
7.上下班期间有班车接送;
8.丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等)。
联系方式
- Email:zhiwencong@lvshou.com
- 公司地址:地址:span东莞市石排镇石崇大道安博物流园5号仓