上海招聘

1. 负责百胜软件产品（ERP3/ERP2/POS/E3/MC3/CRM）老客户软件系统日常使用问题解答，问题处理，系统版本升级；
2. 客户软件使用中的产品问题沟通反馈、总结整理反馈给研发部门；
3. 日常问题的记录总结，知识技能传授，服务流程的创新与应用；
4. 老客年度维护合约的签定，聚石塔、云鼎的维护；
5. 老客户的客情维系，产出服务业绩；

任职要求：

1. 大专及以上学历，有良好的自我学习能力、服务意识、总结能力；
2. 沟通能力佳，具备一定的抗压能力
3. 具有零售行业ERP,POS，电商软件，CRM软件使用维护经验
4. 熟悉零售行业业务流程，电商业务流程，有对接主流电商平台的经验（淘系、京东、苏宁、唯品会）；
5. 熟悉阿里奇门机制，了解出、入塔机制；
6. 熟练使用sql ,mysql增删改查语句，熟悉linux环境操作，linux环境下mysql操作应用；
7. 有php开发经验，可以在php主流开发架构下功能应用的开发，熟练调用奇门接口；
8. 对客户主动，积极，认真负责，有信息化规划意识；

优先条件：

有一定的实施经历、电商行业从业经验者优先

有PMP证书者优先

上海百胜软件股份有限公司成立于2000年，是全渠道零售解决方案服务商，为鞋服、运动、家具、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案，业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。目前，百胜软件在全国拥有100多家星联服务机构，为客户提供及时的服务支持，保障30多万家实体门店和2万多家网上商店的日常运营。移动互联网时代百胜软件致力于为中国零售企业提供全渠道零售解决方案和运营服务，帮助客户实现新零售转型和商业创新，成就智慧品牌，创造非凡价值。