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售后客服(电商)

上海斐鸿网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1.负责部门售后咨询接待,问题解答处理;


2.负责日常及大型活动退货处理;


3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);


4.负责每周售后数据统计及问题分析;


5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动);


6.听从领导安排临时性工作。


任职要求:此岗位做六休一,轮班8小时制,薪资固定6K


1、同岗位1年以上工作经验;


2、熟悉同岗位工作内容及工作流程;


3、为人细心,冷静,具备良好的沟通能力及团队合作精神。

公司介绍

 “想享”是中国?家利用AI图像识别和量化估价模型的??奢侈品交易平台。利用AI技术的优势,我们拥有二手奢侈品行业最强供应链的规模化供给能力,同时拥有中国***的鉴定机构中检集团复检的战略合作以及太平洋保险承保,100%保证正品。“想享”也是二手奢侈品行业跟抖音官方合作的***家,有抖音战略资源加持,业务飞速增长。公司创始人&CEO在美国学习工作创业9年,资深软件工程师,连续创业者,前美国***的华人创人社交平台燎原的创始人&CEO,有丰富的产品技术功底和互联网公司运营经验。核心团队由美国***名校海归,Google & Twitter的AI技术大神,10多年奢侈品行业专业鉴定师,资深互联网运营团队组成。

公司官网:
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融资情况:
公司获得由陆奇博士创办的YC China第?期项?的?选和投资。公司已完成***资本金沙江创投的A轮融资,新进创投的种?轮,和天使湾创投的天使轮融资。资本实力雄厚,资源丰富。

二手奢侈品市场情况
中国经过10多年经济的飞速发展,目前市场已经积累了超过5000亿美元体量的奢侈品存量市场,为即将爆发的二手奢侈品的流通提供了绝对的保障。随着全球经济和中国经济增长的放缓,我们坚信未来10年中国循环经济的巨大发展潜力,二手奢侈品作为循环经济下,最具潜力和规模化效应的垂直品类,是我们选择的市场切入点,而我们也希望用技术和金融的力量,去打造一个AI驱动的线上典当行,去量化的回归,每一个商品最真实的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区汶水路40号宏慧视界