上海招聘

岗位职责：

1、负责处理大堂内发生的各类突发事件与客户投诉、随时随地的为客人提供各种服务；

2、作为会所的形象大使，管理VIP客户信息，整理并传递至各部门；

做好VIP客户的接待、服务与全程陪同，提供周到细致的服务确保客人满意；

3、负责检查会所各设备实施运行状态，发现问题及时安排处理；

4、具有良好的沟通、协调与表达能力，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种宾客问题，具备一定的观察能力，对于紧急突发状况能积极应对;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、18—28岁，高中及以上学历，形象气质佳，身高168以上，有酒店行业或者高端会所接待、餐饮服务工作经验优先；

2、工作主动热情，礼貌耐心，责任心强，具备客户至上的服务理念，熟悉餐饮基本礼仪；

3、忠于公司、实事求是、坚持原则、善于沟通、耐心细致、责任心强，有良好的职业操守和强烈的敬业精神。

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