上海招聘

【寻人启事】
人海茫茫，众里寻你
舒适、和谐的工作环境，同行业绝无仅有的扁平、宽松管理；
年轻、朝气、有活力的可爱同事；
温柔、阳光，说一口流利港普的帅气老板。
朝九晚六、做五休二、五险一金、带薪年假、年终奖励、团队活动、办公福利......
没有官僚主义，没有勾心斗角；
没有强制加班，没有无效会议。
在这，你可以有奇思妙想，但必须切合实际，付诸行动；
在这，你可以装13任性，但必须热爱公司、热爱团队、礼貌待人；
在这，你可以撒娇卖萌，但必须服从公司基本制度。
我们拒绝平庸，拒绝得过且过。
也许你不是十全十美，但请你有热情、有态度，愿与我们并肩作战！！

岗位职责：

1. 负责测试，翻新库存旧机，诊断RFID,IO Board，CPU问题并负责和生产商沟通维修细节；

2. 负责在线维护所有代理机台，及时诊断问题，确定修复方案，游戏版本更新，游戏资源控制；

3. 负责线下维护国内所有机台，提供问题解决方案并加以实施；

4. 协同Operation team开发新产品，出具技术性意见；

5. 关注客户问题分析和诊断，识别客户问题的根本原因，并针对常见问题与工厂进行优化和改善；

6. 与跨职能工程支持团队（工程师，客户支持和运维部门）协同工作，以降低客户问题的解决时间，提高团队效率， 优化和更新知识库以及客户文档；

7. 寻找新的产品改进方案，从长远来看，提高工程师效率，提高客户满意度和产品可用性，针对目前机台，提出改进意见，保证硬件处于一个稳定的状态，提高产品兼容性； 

8. 上级安排的其他工作。

 

 

任职资格：

1. 工科背景，IT，通信系统，计算器，电气工程等专业优先考虑；应届生亦可；

2. 能适应出差、有较强的现场实际动手能力、客户现场问题判断和处理能力，熟悉基本的电路知识以及电子元器件；

3. 熟悉常用的办公软件，能熟练使用Word，Excel等常用软件；

4. CET-4以上，英文良好，需要能独立书写英文邮件；

5. 逻辑清晰，表达能力强，能让客户理解培训信息；

6. 有责任心，严谨细致，善于思考问题，具备团队合作精神。

Pongconnect是一家自主开发、自主运营的网络科技公司，2016年成立，总部设立在香港，目前已在香港、台湾、上海、深圳等多个城市设立分部，在多个国家拥有多项专利技术及多个注册商标。
公司自有技术开发团队，开发的Pongconnect桌台游戏设备及其应用软件已经注册自有专利，并投放市场销售，业务遍及台湾、香港、深圳、中国澳门、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、日本、澳大利亚、英国等20多个国家和地区，合作场所300余个。
Pongconnect桌台游戏的设计灵感来源于美国的Beer Pong桌球游戏，是由两组球手将手中的乒乓球投入对方杯中为胜的游戏。公司在原有的游戏基础上进行升级、多样化，使用电子科技及网络技术手段实现电子计分、多模式游戏、全球成绩共享等功能。以其卓越的创新专利技术和愉快的游戏体验，在众多东南亚地区和欧美地区风靡而起，吸引全球10万余名玩家。
目前Pongconnect在不断壮大中，公司团队年轻、活力向上，管理扁平，老板可亲！公司环境优越、氛围舒适！如果你也是一个头脑灵活、创意满满、天马行空，对生活有热情，对工作有态度，对Pongconnect感兴趣，喜爱玩游戏的人，欢迎你加入我们！