上海招聘

车享汽车俱乐部（上海）有限公司成立于2001年，是上海汽车工业集团总公司独资建立的一家专业汽车俱乐部，注册资金一亿元。上汽集团是国内A股市场的汽车上市公司，由上海市国资委控股，排名《财富》杂志世界500强第46位。客服中心主要承接上汽集团下属各子公司的客户服务需求，主要业务是针对客户在品牌官网、汽车展会等渠道上留下的信息，进行试乘试驾邀约等外呼；或对车主进行新车主调研、车主关怀等外呼；以及承接品牌俱乐部客户热线、门店服务相关咨询、车辆、积分使用入电咨询或在线咨询业务。

你需要做这些内容：

1. 接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务

2. 根据问卷内容进行外呼回访

3. 快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息

4. 不断更新自身的业务知识结构和相关技巧

我们欢迎的你希望是：

1. 标准的普通话会话能力

2. 具备优秀的表达能力和沟通技巧

3. 具备良好的服务精神，乐于助人

4. 具备强烈的工作责任心

5. 有呼叫中心客服经验者优先

加入车享你可获得

1、 国有企业，办公环境高大上，公司自有食堂，提供美味可口的工作餐。

2、 提供年终奖励，优秀员工奖励，节日福利，高温补贴，生日礼品。

3、 享受入职带薪正规化培训，使每位员工能快速掌握工作技能和要求。

4、 公司极为重视员工能力提升，培训方式多样化，内训+外训+云学堂。

5、 人性化管理。公司设有休闲室、图书室，各种员工关怀活动。

6、 年度免费健康体检。

7、 公司有人才梯队培养计划，轮岗、备岗机制。

8、 超大停车库。（需排队登记）

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
              扛！扛起品牌 服务用户
                    快！快速行动 扩大市场