3500-4700元家居售前售后接听客服
上海涞昶企业管理中心
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
3500-4700元家居售前售后接听客服 提供住宿
售前客服
岗位内容:1、接听全国客户来电咨询,包括网上商城、商场服务、商品订单、互联网家装等等各方面有关的内容咨询;
2、解决客户疑难问题,并且记录客户咨询问题和反馈的情况并制作表格存档。
岗位要求:具有良好的语言表达能力、倾听能力;有客服从业经验者优先;上海户籍优先,高中及以上学历;
打字熟练度,1分钟50字;普通话标准;耐心解决客户问题;具有一定表格基础操作能力。
薪资待遇:薪资3150+0-600绩效 底薪3150包含(基本薪资、岗位薪资、车餐贴)
工作日公司可提供午、晚餐, 员工需自行完成基础体检 , 有提供班车到虹桥火车站
售后客服
岗位内容:1、接听全国顾客来电,包括商品出现质量问题、服务态度、送货延迟等;
2、帮助顾客解决问题并且记录反馈给商场,督促和跟进
岗位要求:具有处理售后的客服经验;具有良好的服务礼仪和抗压能力;上海户籍优先,高中及以上学历;
打字熟练度,1分钟40字;普通话标准;耐心解决客户问题;具有一定表格基础操作能力。
薪资待遇:薪资3750+0-1000绩效 底薪3750包含(基本薪资、岗位薪资、车餐贴)交五险一金
工作日公司可提供午、晚餐,员工需自行完成基础体检 , 有提供班车到虹桥火车站
上班时间:售前售后一样
做五休二(轮休)9:00-17:00 10:00-18:00 12:00-20:00
上班地址:上海市闵行去申长路1466弄
提供住宿
(每月100元住宿费+水电费均分)
公司介绍
在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。 真诚希望有志之士加盟 共同发展
联系方式
- 公司地址:地址:span来福士广场