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3500-4700元家居售前售后接听客服

上海涞昶企业管理中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

3500-4700元家居售前售后接听客服  提供住宿

售前客服

岗位内容:1、接听全国客户来电咨询,包括网上商城、商场服务、商品订单、互联网家装等等各方面有关的内容咨询;

                 2、解决客户疑难问题,并且记录客户咨询问题和反馈的情况并制作表格存档。

岗位要求:具有良好的语言表达能力、倾听能力;有客服从业经验者优先;上海户籍优先,高中及以上学历;

                 打字熟练度,1分钟50字;普通话标准;耐心解决客户问题;具有一定表格基础操作能力。

薪资待遇:薪资3150+0-600绩效 底薪3150包含(基本薪资、岗位薪资、车餐贴)

                工作日公司可提供午、晚餐, 员工需自行完成基础体检 , 有提供班车到虹桥火车站

售后客服

岗位内容:1、接听全国顾客来电,包括商品出现质量问题、服务态度、送货延迟等;

                 2、帮助顾客解决问题并且记录反馈给商场,督促和跟进

岗位要求:具有处理售后的客服经验;具有良好的服务礼仪和抗压能力;上海户籍优先,高中及以上学历;

                打字熟练度,1分钟40字;普通话标准;耐心解决客户问题;具有一定表格基础操作能力。

薪资待遇:薪资3750+0-1000绩效 底薪3750包含(基本薪资、岗位薪资、车餐贴)交五险一金

               工作日公司可提供午、晚餐,员工需自行完成基础体检 , 有提供班车到虹桥火车站

上班时间:售前售后一样

做五休二(轮休)9:00-17:00 10:00-18:00 12:00-20:00

上班地址:上海市闵行去申长路1466弄

提供住宿
(每月100元住宿费+水电费均分)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。 真诚希望有志之士加盟 共同发展

联系方式

  • 公司地址:地址:span来福士广场