上海招聘

1．负责用户的业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，为用户提供主动、热情、满意、周到的服务； 

2.处理用户投诉，收集用户建议，对提升用户体验提出参考意见

职位要求：

1.学习能力强，责任心强、工作积极主动；

2.具有良好的用户服务意识，工作耐心细致，能吃苦耐劳

3.有良好的沟通、应变能力，抗压能力强

上海付费通信息服务有限公司成立于2003年5月，由上海市政府部门牵头、联合各公用事业出账机构及银行单位共同设立，经过14年的厚积薄发，打造了全国***的EBPP平台（Electronic Bill Presentment and Payment，电子账单呈递与支付系统）。通过信息技术实现市民家庭生活中的各类传统纸质账单的电子化整合、信息交换、呈递与支付，向居民家庭提供安全、便捷的一站式电子账单查询及支付服务。

2004年，付费通项目被列为“市政府便民实事项目”；2011年5月18日，付费通获得央行颁发的《支付业务许可证》，成为全国首批获得第三方支付牌照的27家单位之一。截止2016年底，付费通已为上海1/3家庭提供了水电煤、宽带固话、有线电视、房产税、物业费、法院诉讼费、车辆罚没款、少儿基金等账单服务，付费通注册用户数突破700 万，平台累计账单交易达8.6 亿笔，累计交易金额突破700 亿元。