上海招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供准确、快速的信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；

7、定期完成客户回访任务，将客户对公司的设备、销售服务人员的评价及时反馈给各个部门；

8、对在外设备进行跟踪，确保及时了解设备的运行情况；

9、对部门资料收集整理并归档。

    

【任职要求】

1、大专以上学历；

2、有良好的表达和沟通能力；

3、有较强的学习能力和执行力；

4、对工作有热情、积极上进，有良好的心态，以及良好的客户服务意识；

5、熟练使用办公软件；

6、具有电商、智能产品等行业客服经验的人才优先。

上海百芝龙网络科技有限公司，即人所熟知的百芝龙智慧科技（Perspicace Intelligence Technology），是微软创投加速器上海第三期成员，美国微软IoT部门及微软大中华区的长期战略合作伙伴，也是2018年CES ASIA***人工智能初创企业。
百芝龙秉承“AI创造幸福生活”（AI For Good）理念，致力于人工智能场景应用的落地。公司拥有世界领先的无线网络生物探测技术和27项专利技术，可通过人工智能的深度学习，对环境场内的生物体数量、位置、动作、体征等进行精准识别，可广泛应用于消防、养老、安防、酒店、健康管理等各大领域，是目前全球***将此技术落地商用的企业，该项技术同时获得2018年亚洲消费类电子产品展***创新产品奖。
自2016年成立至今，公司业务发展迅猛，目前已完成A轮融资，估值超过一亿美元。同时，百芝龙也已与多家世界500强公司建立战略合作关系，并达成了相关销售意向或签署了销售协议，预计2019年下半年开始将进入业务爆发增长期。
【百芝龙的有什么福利】

我们坚信福利就是员工的战斗力！

薪酬福利：

1、薪资

除了高额的基本底薪，业绩提成2%-2.5%（业绩与提成成正比），做得多拿得多。

2、完善福利体系

五险一金按照国家要求如实缴纳（全额缴纳）。

实行五天工作制（上午9:00-下午18：00），周末双休，享受国定假期。

企业文化：

1、年轻团队，80、90后居多。

2、能力第二，态度首要。

3、同事之间互相友爱，领导不摆架子，公司氛围好。

4、不定期组织员工旅游。