高级客服经理(大型综合体)
上海宝矿钻石物业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
技能要求:
写字楼物业,物业接待
1. 负责商场、写字楼租户的报修、咨询、投诉等事项,并及时处理反馈;
2. 负责商场、写字楼租户资料的归档、存档和整理;
3. 处理日常租户事宜,主动上门处理并进行跟踪回访工作;
4. 协助及监管客户二次装修,确保入伙、装修过程及竣工工作的顺利完成;
5. 负责商场、写字楼租户物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务;
任职要求:
1. 大专及以上学历,有2-3年工作经验,有知名商场写字楼物业工作经验者优先;
2. 形象气质佳,英语口语流利者优先;
3. 具有良好的沟通、协调、应变能力,较强的抗压能力;
4. 热情、开朗,具有亲和力,责任心强
公司介绍
上海宝矿钻石物业有限公司是宝矿集团旗下的全资子公司,具有物业管理企业二级资质,已通过ISO9001:2015质量管理体系认证,目前公司管理物业类型涉及静安区地标性建筑宝矿洲际商务中心、北外滩5A级智能化写字楼宝矿国际大厦(BM Tower)、浦东自贸区晓富金融广场和晓富贸易广场、地处静安区繁华地段的东艺大厦和黄浦区茂名南路的瑞金大厦等高端写字楼。目前宝矿控股集团还有长宁、静安、宝山等多个房地产在建项目。钻石物业以“全心、全速、全面、以人为本”的先进管理理念,标准化作业的操作流程和严格的管理措施打造自己的优质品牌,在行业中具有良好的企业信誉。自2014年起连续三年,被评为静安区优秀物业企业和市物业行业3A级诚信承诺企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市