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网络客服主管

上海习游文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1. 负责淘宝、微信商城、有赞店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2. 通过解答顾客的产品疑问,维护客户,推销产品,促成订单成交;

3. 及时、有效、妥善的处理客户咨询、提升客户满意度;

4. 协助日常店铺维护,保证店铺的正常运作;

5. 协助主管处理其他事务。

任职要求:

1. 35岁以下,大专或以上学历,3年以上客服经验;

2. 沟通能力强,具有足够的耐心和服务意识;

3. 执行力强,理解能力良好;

4. 有淘宝客服经验者优先。

职能类别:客服主管网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

习游文化2017年创立于上海,以传播“快乐成长”的理念为使命,专注于儿童和家庭领域的传媒、教育和娱乐产业。
公司的核心发展策略是以优质内容产品为核心,强化媒体业务和消费品业务的双引擎,建立儿童传媒、儿童教育、娱乐产业的生态圈。
在IP代理板块,习游文化拥有日本国宝级IP“ 躲猫猫“的中国独家全版权授权。
在媒体业务板块,立足全国上星的儿童及卡通频道的资源优势,习游文化一方面积极推动以整合营销为核心的媒体资源变现革新,为合作伙伴带来更高更好的价值实现;另一方面积极投入在新媒体领域的全面布局,旨在建立并成就一个全方位多层次的儿童全媒体网络的覆盖和体验。
在消费品业务板块,以一流的IP为核心,习游正在构建一个影响和陪伴一代人成长的产品体系。并积极驱动品牌授权,衍生消费品发展和舞台剧等各项业务。

习游文化,倡导着“专注、创新、开放、共赢”文化,保持着积极创新、务实稳健的精神,不断实现着陪伴儿童及家庭“快乐成长”的理念!

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁路1436号3号楼2楼