上海招聘

岗位职责：

    

1、 负责售前、售中、售后客服日常工作。在ERP系统中做好销售订单、及时跟踪订单发货情况及跟进订单的回款情况；

    

2、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，及时解决并落实；
3、 负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；
4、 负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。

    

任职资格：

    

1、 熟练掌握Office系列办公软件及ERP系统中采购模块，普通话标准流利；

    

2、 1年以上电话销售或客服工作经验，有化工行业经验优先考虑；

    

3、有客户服务意识、较好的沟通交流能力和团队协作能力有较强的保密意识；

4、优秀的应届毕业生可考虑。

  上海欧堪电子科技有限公司是一家专业的流体控制服务商，专业的流体分装工厂。
  上海欧堪电子科技有限公司 长期以来，我们主要致力于胶粘剂包装及胶粘剂控制的技术研究及技术开发，为客户提供更专业的技术服务，成为您强有力的合作伙伴。
  企业定位：上海欧堪电子科技有限公司是一家专业的胶粘剂包装及胶粘剂控制解决方案的服务商。
  我们的使命是：为贵公司提供最合适的胶粘剂包装及胶粘剂控制解决方案。我们将本着诚信务实的态度、快速的行动和良好职业素养、成为您值得信赖的合作伙伴。
  质量方针：质量***，顾客至上，立足专业，不断创新。