上海招聘

本岗为六休一！！介意者勿投!！建材家居行业优先考虑~~

1、根据订单预约送货安装时间并分派服务人员；

2、服务过程中各项事宜的跟踪、协调；对每项服务进行回访，记录，报表反馈

3、及时处理客户的保修、建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报

4. 负责售后服务团队的管理和监督，规范售后服务流程和落实并完善售后服务管理制度， 切实提升公司整体售后服务水平和公司形象；

5. 跟踪客户报修过程，安装过程，销户过程，解决客户问题，提供相关服务；

6.抗压力要强，能吃苦耐劳；工作态度要端正。

任职要求： 1. 专科学历以上；

2. 口齿清晰，普通话流利，有良好的沟通技巧；

3. 思维敏捷，有较强的语言表达能力；

4. 有耐心，认真积极，有很强的服务意识；

5. 办公软件运用熟练；

注：该岗位属于纯售后接听客服，售后咨询，维修意向处理和投诉服务工作。

上海驰琳实业有限公司，成立于2003年。主要经营奥普电器和浴顶产品。目前在上海已经有10家奥普专卖店：红星美凯龙真北店、红星美凯龙汶水店、红星美凯龙金桥店、红星美凯龙沪南店、红星美凯龙浦江店、红星美凯龙金山店、喜盈门橱柜品牌中心、家饰佳宜山路店、松江万达商业广场、齐家网。和上海排名前列的装潢公司都存在战略合作关系。
公司对员工秉承“暖心、加薪、持发展”的思想，不断邀请各路精英人士加盟，不断完善内部管理体系以及市场销售模式、服务体系，为巩固和拓展更大的市场打好扎实基础。
驰琳大家庭期待您的加入！