上海招聘催收工单专员

催收工单专员

1.负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题；

2.按照规范登记案件清单并及时同步负责人；

3.在投诉案件处理中，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议；

4.及时完成领导交办的其他任务.

工作时间:

9:00-18:00,做五休二

薪资:

1.试用期6200,转正后6500-8500.

2.每年考核晋升,绩效工资浮动.

3.过节费、年终奖；节日慰问礼品，年度体检等。

从事网络科技,计算机信息科技专业,数码科技领域内技术开发,技术咨询,技术服务,计算机网络工程,计算机信息系统集成服务,计算机,软件及辅助设备销售，电子商务、零售、批发，外贸进出口等业务。