上海招聘

岗位职责 

1、普通工作人员职位，协助上级执行工作任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、有汽车配件售后服务工作经验者优先。

施耐克集团始创于1908年，公司集团总部位于德国的罗斯托克HansestadtRostock市，是一个全球性的传动带、张紧轮等汽车零部件设计制造销售供应商。公司在百年发展的历程中，我们仔细聆听客户的需求，向众多汽车制造商及经销商提供用户青睐的全球顶尖技术解决方案，全面提升全球轿车、客车及商务车的性能和效率。

  

施耐克---中国

2005年，施耐克在中国上海设立仓储及贸易部，并在全国各地设立办事处或代理商、经销商，向中国用户快捷便利的提供优质的施耐克产品和完善的售后服务与技术支持。各类汽车三角V带800多种，联组V带200多种，PK多楔皮带1000多种，正时皮带200多种；各类皮带张紧轮，惰轮、张紧器800多种，正时维修套装200多种，涵盖国内所有轿车、微型车、客车、卡车、工程机械的应用，是国内传动带、张紧轮最齐全的供应商。

施耐克--中国--未来战略规划

未来，德国施耐克集团将陆续向中国市场引进世界级品质的汽车易损件及护理用品，整合完善营销网络，更全面的向中国用户提供优质的施耐克产品和服务。