上海招聘

①工作内容： 

1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；

2、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理； 

4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题

5、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；

6、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；

7、空余时间如工作需要须做商务司机，偶有短时出差任务。

②任职要求：

1.大专及以上学历；2.能熟练操作各种计算机应用软件;

3.能熟记公司情况、各类客户、产品信息及各种流程

4.有较强沟通能力；较强的工作积极性和主动服务的意识；

5.具备独立处理复杂问题和紧急事件的能力；性格活泼开朗

6.具有C1牌及以上驾驶执照，能适应短时出差；

7.家住宝山大华万里地区优先考虑。

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