上海招聘

岗位职责：

1、熟悉购物网站相关流程知识以及网络店铺订单查询。

2、处理安排京东自营安危系统上门安装服务单的确认以及完结。

3、对品牌方上门安装派单系统的工单接单，安排工程师上门安装或者安排客服视频指导，接收安装单上传系统完结服务工单。

4、对服务单统计归档内部台帐。

5、京东自营售后服务处理协助（每月10天晚班18：30-21：00）

6、品牌方数据统计系统统计，每天统计固定商品的销量以及排名等

7、维护好老客户,促进二次销售

应聘条件:

1.22-35岁 男女不限 

2.熟练操作计算机及各类聊天工具,善于与人沟通交流,有电商客服经验者优先;

3.具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳!

4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;

5.能适应加班、换班，本岗位目前执行做六休一制度

6.熟练操作word、excel等

7、积极配合客服主管及店长布置的其他工作

8、做事有条理,具备良好沟通能力,能长期稳定工作

上海人仁乐康医疗器械有限公司成立于2011年成立，本部位于中国上海，公司致力于为中国消费者提供完善的家用医疗产品和服务平台，通过实体体验、网络渠道、及其他媒体渠道为更多的国内消费者提供国际领先的家用医疗产品和服务。
公司为中国用户引进了全球知名的家用医疗器械品牌，是呼吸类，康复类，家用护理类，医疗器材类等领域领先的服务和产品提供商。
   人仁乐康拥有国内外知名家用医疗护理类最宽泛的产品线，种类丰富的产品，可向客户提供覆盖整条供应链的创新性产品，服务和医疗解决方案，不懈的为中国用户提高生活质量。
   近年来,人仁乐康陆续在北京、上海、广州等城市设立了服务中心和物流中心，并计划在未来的日子里继续加大在各大城市建立售后服务点。
         人仁乐康拥有中国区市场销售团队，及完善的网络渠道管理团队，并随着十二五规划的出台，新医改的逐渐深入以及政府对养老和社会福利的加大投入，人仁乐康强调满足中国不同地区与不同层次客户的需求——从医院到家庭，从专业机构到社区，从康复到长期护理，将进一步加快产品线的引进和创新，凭借自己在技术和品质方面的优势，拓展中国市场，提高基础人群的健康意识和家用医疗器械水平，让更多人民可以使用优质的医疗产品，获得高品质的医疗服务。
人仁乐康在产品质量的管理方针
    我们一贯秉承符合中国政府法律法规的宗旨，并将北美和欧盟更加严苛的医疗器械标准及健康，安全，环境的要求引入中国，执行严谨科学的质量管理，提供出全球领先的家用医疗器械产品。
人仁乐康市场销售与售后服务
我们目前在国内拥有30多家经销商和8个特约维修中心，可覆盖全国400多家主要的医疗器械店、药店和医院，同时还建立了免费电话和成熟的售后服务平台。人仁乐康正凭借着美国的先进经验从单纯的产品供应商向服务提供商发展.
  公司从2011年起开始参加全国范围的行业展会，成功的树立起人仁乐康在中国的品牌形象，进一步打开中国市场。
  人仁乐康积极与政府，社区，公益及专业机构合作，打造多家机构康复中心，为基层群众提供优质的医疗产品，高品质的医疗服务。