英文客服经理(限物流行业)
递一国际物流有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
工作描述:
1、渠道跟踪数据标准化,保障渠道数据实时准确记录,能够反应渠道质量好坏,并且定期出具相关数据报告;
2、针对供应商或者内部不利于时效提高的环节,提供改善意见;
3、监督主管完善sop,优化流程;
4、对于日常供应商异常回复时效以及质量,建立系统化的分析和总结;
5、监控供应商服务质量,收集数据,推动供应商处理流程优化;
6、完善新员工培训、老员工再培训以及人才培养,为部门储备管理人员;
7、提高人员效率,员工动态管理,职业技能发展与培训。
任职要求 :
1、本科以上学历;
2、英语六级以上,口语流利,读写熟练;
3、具有5年以上的物流行业工作经历,2年以上行业客服管理岗位工作经验,熟悉第三方物流运作管理;
4、具备良好的沟通、协调、组织能力,具备强烈的责任心和高度的敬业精神;
5、拥有团队管理经验和培训能力,具备优秀的决断能力,能够应对突发的异常事件,并有丰富的实际操作经验;
6、具备与上级有效沟通的能力、目标设定、目标管理的能力
7、热爱物流行业。熟练使用Office办公软件,书写能力较好。
公司介绍
递一国际物流有限公司(简称CNE),品牌创立于2003年, 公司总部位于上海,现已在义乌、广州、苏州、杭州、深圳、福州、合肥等多地拥有直属分公司。服务网络遍布美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、澳大利亚等上百个国家。
CNE注重科技投入提升行业整体效率,自主研发了先进的信息技术系统服务平台,运用大量的高科技全自动操作分拣设备,实现了服务流程的智能化、高效化与专业化。CNE服务了上万跨境电商卖家群体,现已成为中国领先的跨境电商物流服务商。CNE是Amazon 官方认证的物流服务商SPN的官方合作伙伴,同时也是Wish商户平台、速卖通AliExpress、Dhgate敦煌网,Vova等Joom平台的官方合作伙伴。
CNE拥有自营的跨境电商专线快递和CNE全球通小包,至高的性价比和稳定的时效,赢得了广大客户的一致好评。CNE以“让跨境电商更简单!”为核心使命,致力于构建“世界领先的跨境物流生态链”的宏伟愿景,以“创新、务实、高效、勤勉”为企业的核心价值观。
CNE愿与更多伙伴一起携手共赢,助力中国跨境电商品牌出海,企业货通全球!
CNE注重科技投入提升行业整体效率,自主研发了先进的信息技术系统服务平台,运用大量的高科技全自动操作分拣设备,实现了服务流程的智能化、高效化与专业化。CNE服务了上万跨境电商卖家群体,现已成为中国领先的跨境电商物流服务商。CNE是Amazon 官方认证的物流服务商SPN的官方合作伙伴,同时也是Wish商户平台、速卖通AliExpress、Dhgate敦煌网,Vova等Joom平台的官方合作伙伴。
CNE拥有自营的跨境电商专线快递和CNE全球通小包,至高的性价比和稳定的时效,赢得了广大客户的一致好评。CNE以“让跨境电商更简单!”为核心使命,致力于构建“世界领先的跨境物流生态链”的宏伟愿景,以“创新、务实、高效、勤勉”为企业的核心价值观。
CNE愿与更多伙伴一起携手共赢,助力中国跨境电商品牌出海,企业货通全球!
联系方式
- 公司地址:浙江省杭州市余杭区南苑街道银泰时代中心3007B