上海招聘

工作职责：

1. 有良好的服务意识，积极主动高效应答线上/热线用户售后问题；

2. 热情、耐心、有效的解决司乘进线问题，达成解决率及满意度；

3. 有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；

4.打字速度60字/分钟以上。普通话标准，口齿清楚，语速适中；

5.能够冷静分析投诉事态，处理综合事件 ，抗压能力强

6.能适应倒班制工作时间。

任职资格：

1.大专及以上学历，20~33周岁且具备客服经验

2.1年以上客户服务工作经验，旅游、酒店等相关行业客户服务从业经验优先。

福利待遇：

1、月薪5000~8000，五险一金、班次补贴、节假日福利等；

2、晋升线路：客服——组长——主管；普通客服——高级客服——客诉专员等

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。