上海招聘

岗位职责:

1、负责客户投诉的处理，回复和协调工作，确保客户投诉得到有效的处理。

2、投诉问题的收集，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；

3、负责法务，公关，运营部门之间的协调处理工作。

任职资格:

1、20-30岁，全日制大专及以上学历

2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；

3、两年以上相关客服售后及投诉处理工作经验。

薪资福利：

1、无责底薪6.5-7k+绩效（1.3k）+季度奖金（0.8-1.2k）+年终奖  

 注：综合年薪10-12万

2、入职既缴纳五险一金

3、季度调薪考核，员工购物券。 

4、22点之后 打车补贴 

工作时间：做五休二  8小时排班制   最晚班22点下班

工作地址：虹口区水电路40号（地铁近虹口足球场）

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。