上海招聘

岗位职责：

1、负责网络在线渠道各项业务咨询、投诉、及信息记录；

2、根据客户需求，按照操作规程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案；

3、保证网络在线沟通的准确性与客户满意度；

4、能及时通过网络在线沟通，发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、18岁以上；

2、大专及以上学历；

3、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达、应变能力、抗压能力；

4、熟悉使用常用办公软件；

5、有电话/在线客服工作经验者优先考虑。

薪资福利：

1、无责任底薪+福利补贴+奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境；

2、享受标准社会五险及住房公积金；

3、员工福利：双休，带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展团建活动和旅游；

4、工作轻松稳定，无压力。

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。