上海招聘

【工作职责】

1、接听客户来电，提升客户满意度；

2、及时处理、反馈客户投诉与建议，优化客户服务业务流程；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

【任职要求】

1、20-30周岁，大专及以上学历，接受20届应届生；

2、声音柔和，普通话标准，无口音；

3、有客服相关工作经验者优先；

4、电脑输入技能50字/分以上；

【薪资福利】

1、底薪+绩效+奖金+岗位补贴，新人期税后综薪7-15k，后期稳定在1W+；

2、岗位补贴990元/月，入职即缴纳五险一金；

4、节假日礼品/团建/员工生日会/年度旅游/免费体检；

5、工作满半年可参与内部晋升、转岗；

6、专业银行金融体系带薪培训，享受带薪年假；

【上班时间】

1、前3-5个月，最早班次8:30~17:30；最晚班12:00~21:00；月度排班制；

2、做五休二，排休；

【上班地址】

浦东新区东方路峨山路陆家嘴软件园；

浦东新区东方路989号中达广场

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。