上海招聘

【工作职责】

1、接听客户来电，提升客户满意度；

2、及时处理、反馈客户投诉与建议，优化客户服务业务流程；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

4、根据面试情况可调整技能线客服

【任职要求】

1、20-30周岁，大专及以上学历（学信网可查），接受20届应届生；

2、声音柔和，普通话标准，无口音；

3、有客服/销售相关工作经验者优先；

3、具有团队合作精神，良好的人际沟通能力，处理问题的能力，较强的学习能力；

4、电脑输入技能50字/分以上；

5、名下无企业（如果是企业法人、监事、股东需要后期注销或转移）。

【薪资福利】

1、底薪2500-3500（面试后定薪）+绩效+奖金，综薪7-10k；

2、岗位补贴990元/月；
3、入职既缴纳五险一金；
4、节假日礼品/团建/员工生日会；
5、工作满半年可参加内部竞聘；可横纵2方向晋升；
6、专业银行金融体系带薪培训，享受带薪年假；
7、每年享有一次免费的年度体检，除此之外，各种各样的社团活动免费参与，如：球类运动、健身瑜伽、电子竞技、爱心公益等不同社团等。

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。